Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin Yerinde Çözüm ekipleri, 44 mahallede yürüttüğü saha çalışmaları kapsamında yaklaşık 15 bin yurttaşla birebir görüşerek talep ve önerileri dinledi, çözüm süreçlerini hızlandırmak üzere kayıt altına aldı.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Yerinde Çözüm ekipleri, kentin 44 farklı mahallesinde saha çalışması gerçekleştirdi. Cadde ve bulvarlarda esnaf ve yurttaşlarla bir araya gelen ekipler, yaklaşık 15 bin kişiyle doğrudan temas kurdu.
Ekipler, halkla birebir iletişimi güçlendirmek amacıyla Türkçe ve Kürtçe hazırlanan yaklaşık 8 bin bilgilendirme broşürünü yurttaşlara ulaştırdı.
Saha ziyaretleri sırasında esnaf ve yurttaşların karşılaştıkları sorunlar, beklentiler ve çözüm önerileri detaylı şekilde dinlenerek kayıt altına alındı. Elde edilen veriler doğrultusunda ilgili birimlere yönlendirme yapılarak çözüm süreçlerinin hızlandırılması hedefleniyor.
Ekipler, yurttaşların belediyeye kolay ve hızlı erişimini sağlamak amacıyla mevcut iletişim kanalları hakkında bilgilendirme yaptı. 7 gün 24 saat hizmet veren Alo 153 Çağrı Merkezi ile WhatsApp hattı üzerinden başvuru yapılabileceği aktarıldı.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, 44 mahallede yaklaşık 15 bin yurttaşla kurulan doğrudan temasın ortaya koyduğu ihtiyaç ve talepler doğrultusunda hizmet üretimini güçlendirmeyi hedefliyor. Belediye, yerinde çözüm anlayışıyla saha çalışmalarını farklı mahallelerde sürdürerek katılımcı ve çözüm odaklı belediyecilik yaklaşımını yaygınlaştırmayı amaçlıyor.